Una orden. Múltiples orígenes.
Configura reglas de split, routing y fulfillment para compras que requieren distintos orígenes o despachos.
OPERACIÓN OMNICANAL
Tu operación,sin depender de tu tienda.
Pedidos, reglas de negocio y couriers en una capa independiente de tu plataforma ecommerce.
EL PROBLEMA
Cuando cada cambio operacional exige tocar la tienda, la operación queda atada al desarrollo.
QUÉ ES OMAFLOW
Omaflow conecta el ecommerce con sistemas internos, ERPs, CRMs y couriers para normalizar pedidos y ejecutar la lógica operacional.
EL FLUJO, A LA VISTA
Una capa con una función clara.
Omaflow conecta el ecommerce con sistemas internos, ERPs, CRMs y couriers para normalizar pedidos y ejecutar la lógica operacional.
[[DATO PENDIENTE: arquitectura técnica de integración]]
Arquitectura conceptual · Reglas: split, BOPIS y routing.
CAPACIDADES
Lógica concreta para tu equipo.
Retiro en tienda, dentro del flujo
Gestiona BOPIS: la compra online y el retiro en tienda forman parte de una misma operación.
Couriers desde una sola capa
Chilexpress, Starken, 99 Minutos, Correos de Chile y Blue Express. La selección del courier se resuelve fuera de la tienda.
Alertas antes del reclamo
Configura alertas sobre variables del pedido para detectar procesos detenidos, demoras e incidencias.
Una vista operacional
Reúne pedidos, estados, incidencias y acciones para reducir los saltos entre ecommerce, courier, ERP y planillas.
Trazabilidad operacional
Entender qué pasó con una orden permite ubicar el punto que requiere atención.
[[DATO PENDIENTE: confirmar capacidades de observabilidad y trazabilidad de Omaflow]]
[[DATO PENDIENTE: confirmar alcance actual de Omaflow en gestión/sincronización de stock]]
CASOS DE USO
Así se aplica en la operación.
Split de una orden
Una compra contiene productos de dos orígenes. Una regla de split organiza el fulfillment correspondiente.
Compra online, retiro en tienda
El pedido sigue el flujo de retiro y su estado se consulta desde la operación centralizada.
Cambio de courier
Ajusta la selección del proveedor logístico desde la capa operacional, sin modificar la tienda.
Pedido detenido
Una alerta configurable ayuda al equipo a identificar una orden que requiere revisión.
CONEXIONES
Ver alcance de integraciones ↗ Conecta los sistemas de tu equipo.
Shopify, Shopify Plus, VTEX y Adobe Commerce / Magento. Conexiones con couriers desde una capa independiente.
DE LOS SISTEMAS A LA OPERACIÓN
Cómo se implementa
Un proceso para conectar la lógica de negocio con la operación real.
- 01Conexión de sistemas
- 02Mapping de datos
- 03Configuración
- 04Definición de reglas
- 05Pruebas
- 06Puesta en producción
- 07Operación
Trabajo de OmaSuite
[[DATO PENDIENTE: responsabilidades del equipo OmaSuite durante onboarding]]
Trabajo del cliente
[[DATO PENDIENTE: responsabilidades técnicas del cliente durante onboarding]]
CONVERSEMOS SOBRE TU OPERACIÓN Empieza por el punto
Solicitar demo de Omaflow Empieza por el punto
que necesitas resolver.
Revisemos tus sistemas, tus reglas y el módulo que hace sentido para tu equipo.